Politica de expediere

Livrarea produselor comandate pe acest site se va efectua exclusiv pe teritoriul României.

Livrarea se va efectua prin intermediul firmei de curierat aleasa la libera sa apreciere de către vânzător.

Taxele de livrare sunt cele menționate în rubrica specială la momentul finalizării și plasării comenzii, confirmate ulterior prin e-mail-ul de confirmare. Prin finalizarea și plasarea comenzii clientul este de acord cu plata acestor taxe împreună cu prețul produselor. Taxa de livrare se aplică pentru fiecare colet în parte. Costul transportului este de 50 RON.

Returul produselor ,insa se va face pe cheltuiala clientului.

După ce se primeste confirmarea prin e-mail a comenzii clientului, aceasta va fi ridicata de catre curier și va fi livrată clientului de către acesta, într-un termen estimativ de cel mult 15 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, pentru produsele livrate in zonele acoperite de firmele de curierat rapid, iar pentru zonele care nu fac parte din aria de acoperire a firmelor de curierat, costul de transport, respectiv perioada de tranzitie va fi comunicata ulterior. Livrarea in zilele de sambata se realizeaza doar in localitatile in care exista centre logistice ale firmei de transport.

Pentru comenzile care fac parte din sectiunea „Rochii de mireasa” temenul de livrare este intre 45-60 zile. Iar pentru rochiile din sectiunea Outlet si Second Hand, livrarea se face in 1-3 zile lucratoare.

În momentul livrării de către noi a comenzii către curier, clientul primeste o notificare în acest sens prin e-mail sau sms la adresa, respectiv numarul de telefon furnizate.

În cazul în care din indiferent de motive termenul de livrare arătat anterior nu va putea fi respectat, clientul va fi contactat prin e-mail și informat cu privire la termenul efectiv de livrare.Vanzatorul nu raspunde pentru intarzieri datorate firmei de curierat (drumuri inchise, vreme nefavorabila, etc.).

Pentru livrare, clientul va fi contactat în prealabil de către curier si este de acord să îi furnizeze datele dvs. de contact în acest scop. La primirea comenzii clientul va prezenta un act de identitate valid și va semna AWB-ul sau bonul de primire.

În cazul în care nu se reușește livrarea coletului după două încercări, coletul va fi returnat vanzatorului, clientul urmând să suporte, costurile și consecințele returnării.